Worin bestand das Ziel Ihrer Zusammenarbeit mit R&D Technology? Welchen Bedarf hatten Sie? Wie hat R&D diesem Bedarf entsprochen?
Als Leiter von Industrieprojekten für Mars Wrigley besteht meine Aufgabe darin Unternehmen zu finden, die in der Lage sind, uns bei der Entwicklung neuer Anlagen oder bei der Anpassung bereits vorhandener Anlagen an die Normen (ja sogar bei deren Instandsetzung) zu unterstützen.
Wir haben uns im Rahmen eines Entwicklungsprojekts unserer Werke zur Herstellung von Kaugummi-Grundmasse an R&D Technology gewandt. Dank der Fachleute dieser Firma konnten wir neue Roboter für die Rohstoffzuführung installieren und gleichzeitig unsere Lösung der Kartonpalettierung voranbringen.
Wie gestaltete sich dann die Zusammenarbeit?
Unsere Zusammenarbeit verlief sehr gut, wenngleich uns die Prototypen zunächst so manches Kopfzerbrechen bereiteten. Die Teams von R&D Technology waren immer zur Stelle, um bei Fragen oder Blockaden schnell reagieren und eingreifen zu können und um die bereits vorhandenen Ausrüstungen zu verbessern.
Wir mussten aufgrund des Einsatzes neuer Rohstoffe vor allem Anpassungen vornehmen, und als wir dann die Ausrüstungen zum Einsatz bringen konnten, veranlassten uns unsere Bediener, mögliche technologische Optimierungen durchzuführen. Diese Dinge können wir in der Gegenwart mit der Hilfe von R&D Technology umsetzen.
Insgesamt nahm das Unternehmen die Anlagenbetreuung sehr ernst. Dies alles hat dazu beigetragen, dass sich diese Geschäftsbeziehung bis heute erhalten hat.
Welches eingesetzte Know-how und/oder welche Stärken von R&D Technology führten dazu, dass Ihrem Bedarf nachgekommen werden konnte?
Eine Firma wie R&D Technology ist wahrlich selten zu finden! Sie ist in der Lage, innovative technische Lösungen für bislang noch nie dagewesene Nachfragen anzubieten. Dies bedarf eines auf Innovation ausgerichteten Blicks.
Zusätzlich zu den Hygienevorlagen im Bereich der Lebensmittelindustrie muss sich Mars Wrigley mit relativ komplexen Fragen der Rohstoffe für die Kaugummiherstellung befassen, sind diese doch klebrig, flüssig und nicht gerade einfach zu handhaben. R&D Technology hat es verstanden, für diese Problemstellungen stets angepasste Ausrüstungen zu finden.
Wie bewerten Sie die Qualität Ihrer Beziehungen zu R&D Technology?
Auch von der menschlichen Seite her läuft es immer sehr gut mit den Teams der Firma. Unser Austausch erfolgt aus nächster Nähe und wir spüren den wahren Geist eines Familienunternehmens.
Wie planen Sie Ihre Zukunft an der Seite von R&D Technology?
Gegenwärtig arbeiten wir gemeinsam an Verbesserungs- und Innovationsvorhaben. R&D Technology ist uns dabei behilflich, automatisierte Produktionsmittel zu entwickeln, die wir so nicht auf dem Markt finden.
Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen heißt, die Entscheidung zu treffen, mit Profilen auf technischem Höchststand zu kooperieren, die auf zahlreichen Ebenen Unterstützung bieten können. Ich persönlich bin mit den unterbreiteten Vorschlägen stets sehr zufrieden. Man spürt ihrerseits ein wirkliches Engagement für die angebotenen Lösungen. Und das ist letztlich das, was Vertrauen in diese Firma schafft!